Восстановление аккаунтов после банов


Hello summoners!

В основном эти баны случаются из-за пользования услуг кардеров (те, кто крадут кредитки и ими подешевке оплачивают вам RP), а также из-за уже всем известной системы "Tribunal" (в частности из-за ливов [выход из игры или афк]). Хотя также это статья подойдет для тех, кто потерял свой аккаунт или он был украден.



Многие отчаиваются, думая, что их аккаунты восстановить нельзя, хотя на самом деле - можно, и даже нужно, так как кроме Вас самих, никто этого не сделает.

К счастью для нас, команда поддержки "Riot's Games" очень лояльно относится к своим игрокам. Этим мы с вами и будем пользоваться.







Верификация данных владельца аккаунта





1) Первым делом нам необходимо зайти на сайт поддержки, который находится по адресу ссылка . На каком сервере Вы играете - не играет роли, сайт поддержки у них один на всех, потому видимо это и влияет на задержки ответов операторов, так что заранее надо запастись терпением. Регистрируемся, подтверждаем регистрацию на своей почте и логинимся на сайте поддержки.

2) Выбираем из верхнего меню кнопку "Submit a request" и далее:

"Subject *" - Заполняем название заявки. Например "I cant play! What happened?" (Я не могу играть! Что случилось?). С этого момента мы косим под бедного "дурачка".

"Description *" - Тут основной текст Вашей заявки. Всегда первый пост мы начинаем с верификации (подтверждения) своего аккаута:



Правильное заполнение верификационных данных обеспечит верное начало беседы с саппортом. Иначе придётся по 100 раз писать свои логины и емейлы.



Username - ваш логин в игре;

Summoner Name - ваше имя в игре;

Last pass - ваш последний пароль;

1st Email - ваш первый емейл, на который вы регили акк. - !Этот Email, по моему опыту, является ключевым моментом для восстановления акка!

Last Email used the account- ваша последняя почта, связанная с акком;

Server EU - сервер на котором вы играете;

secret word - ваше секретное слово от акка;

Last time I login into the game ip: 192.168.1.1 (Ваш IP адрес можете посмотреть здесь или здесь) (необязательно);

Last game was XX.XX.2011. - дата последней вашей игры (необязательно);

Now my ip is : 192.168.1.1 (укажите IP адрес на момент написания заявки); (необязательно)

Last transaction was been ID #ваш код - если вы покупали RP, то лучше написать код транзакции, который можно посмотреть в вашем кабинете в PayPal или в онлайн версии вашего банка, если вы оплачивали напрямую с пластиковой карты. (необязательно)



"Server *" - выбираем сервер, на котором играем.

"Category *" - категория, к которой относится наша проблема. Ставим "Account"

"Language *" - выбираем английский язык.



После заполнения верификационных данных, можно заняться изложением вашей проблемы.





1. Восстановление аккаунта



Первое Ваше сообщение:



Username - ;

Summoner Name - ;

Last password - ;

1st Email - ;

Last Email used the account- ;

Server EU - ;

secret word - ""



Hello!

I can not login to the game. Why?

When I login, I recieve next message:

"This account has been suspended until __________________ etc." - В пропуске напишите вашу дату окончания бана

What is it?

Can you help me?



Второе Ваше сообщение зависит от того, что вам ответили. Если написали, что все верно и акк забанен, пишите следующее: Hi again!

I am so sorry!

I want play very much! Please help me!

What should I do to be able to play again?



Третье Ваше сообщение зависит от того, как вам ответили. Если написали сумму, которую надо возместить, пишим следующее:



Whether there is a possibility somehow to another to pay the debt? For example, you will make negative quantity RP and I will recharge for ХХ euros by paypal?

Also I can pay the debt by the payment systems: paypal, webmoney, yandex money.

I live in the Russia and I have only this payment options.

Pls, help me...



Если же вас все равно продолжают динамить и говорят, что не восстановят, пишем следующее: I ask you to help me!

I will write in support of as many time as you help me.

LOL - is the only one game that I play. I love it very much. And I will do everything that you help me.



Это сообщение должно растопить холодное сердце саппорта, после чего возвращаемся к предыдущему шаблону сообщения и заканчиваем свое дело.

Коментари